SafeSolar App DSGVO-Datenschutzvereinbarung

Datenschutzerklärung

Datum: 1. Mai 2024

Diese Datenschutzerklärung soll erklären, wie wir, FONRICH (SHANGHAI) NEW ENERGY TECHNOLOGY CO.,LTD, Room 103, Bldg. 6, Mingpu Plaza, No. 3279 Sanlu Highway (info@fonrich.com) („wir“ oder „uns“) erhebt, nutzt, speichert oder verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf andere vorgesehene Weise (gemeinsam als „verarbeiten“ bezeichnet), wenn Sie unsere Website unter https://safesolar.fonrich.com besuchen und unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fonrich Cloud für Unternehmen, Fonrich Cloud für Endbenutzer und unsere mobile Anwendung „Fonrich SafeSolar“. (gemeinsam als „Produkte“ oder „Dienstleistungen“ bezeichnet).

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere anderen Geschäftspartner sowie für Besucher unserer Website.

Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in anderen Zusammenhängen werden wir Sie, sofern erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben, auch gesondert informieren, sofern dies nicht bereits in dieser Datenschutzerklärung geschehen ist.

Bevor Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, lesen Sie bitte diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch und machen Sie sich mit ihr vertraut.

1. Zweck, Umfang und Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung personenbezogener Daten

1.1 Verarbeitungszweck und Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken:

1. Zum Zweck der Registrierung/Anmeldung für die Produkte oder Dienstleistungen („Registrierungszweck“) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten: den Namen Ihres Unternehmens, Ihren Benutzernamen, Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort und IP-Adresse.

1. Darüber hinaus können wir Sie im Zuge der Registrierung und des Logins zur Vervollständigung des persönlichen Profils um die Angabe zusätzlicher Informationen bitten, darunter Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Foto und andere Informationen. Wenn Sie die oben genannten zusätzlichen Informationen nicht angeben, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Registrierung/Anmeldung für unsere Produkte oder Dienstleistungen.

2. Zum Zweck der Bereitstellung von Fernüberwachungsdiensten für die mit Ihrem Konto verknüpften Photovoltaik-Kraftwerke („Verknüpfte Stationen“) für Sie („Überwachungszweck“) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten:

1. Informationen zur Identität des Benutzers, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Namens, Ihrer Mobiltelefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse;

2. Informationen zu den angeschlossenen Kraftwerken, einschließlich Status, Name, Typ, installierte Kapazität, Informationen zum geografischen Standort, Stromerzeugung, äquivalente Betriebsstunden und Netzanschlusszeit der Kraftwerke;

3. Geräteinformationen von Smart Monitor, XCVR, Safety Device und Optimizer, einschließlich Seriennummer, Registrierungscode, Gerätetyp, Leistung, verbundene Stationen, Signalstärke, Softwareversion des von Ihnen verwendeten Smart Monitor, XCVR, Safety Device und Optimizer;

4. Informationen zu Endgeräten, einschließlich Geräteparametern und Systeminformationen, Informationen zum geografischen Standort, Informationen zur Gerätekennung (IMEI, IDFA, Android-ID, Zellen-ID, MAC, OAID, IMSI und andere relevante Informationen zum Gerät);

5. Netzwerkinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, WLAN-Informationen und Informationen zur Basisstation.

1. Insbesondere wenn Sie unsere Dongle-Geräte verwenden, erfassen unsere Dongle-Geräte Ihre WLAN-Informationen (SSID und Passwort). Diese Informationen werden nur im lokalen Speicher der Dongle-Geräte gespeichert und nur für die Vernetzung der Dongle-Geräte verwendet. Sie werden nicht auf unsere eigenen Server oder Server Dritter hochgeladen, noch haben wir Zugriff darauf.

2. Zum Zwecke der Bereitstellung von Kundendiensten, dem Schutz Ihrer gesetzlichen Rechte und Interessen und der gemeinsamen Beilegung relevanter Streitigkeiten mit Ihnen („Kundendienstzweck“) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten:

1. Fehlerbezogene Informationen, einschließlich Gerätetyp, Seriennummer, Installationsdatum, Installationsort, Fehlerbeschreibung und Systemprotokolle des von Ihnen verwendeten Wechselrichters, Smart Monitors, XCVR, Sicherheitsgeräts und Optimierers;

2. Kontakt-/Empfängerinformationen, einschließlich Benutzername, Name, Telefonnummer, Name und Unternehmenskategorie des Kontakts/Empfängers.

1. Zum Zweck der Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen sowie der Vorstellung und Bewerbung unseres Unternehmens, von Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, von Produkten oder Dienstleistungen, Markenaktivitäten und anderen Informationen an Sie (die oben genannten Dienste werden zusammenfassend als „Werbedienste“ bezeichnet und die oben genannten Zwecke werden zusammen als „Werbezweck“ bezeichnet) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten, wenn weitere gesetzliche Voraussetzungen vorliegen:

Die oben genannten Registrierungszwecke, Überwachungszwecke, After-Sales-Zwecke und Werbezwecke werden zusammenfassend als „Verarbeitungszwecke“ bezeichnet.

1.2 Verarbeitung geografischer personenbezogener Daten

Bitte beachten Sie, dass wir zu Überwachungszwecken Ihre geografischen Standortinformationen verarbeiten müssen, um Ihre verknüpften Stationen zu lokalisieren. Für Kundendienstzwecke müssen wir Ihre geografischen Standortinformationen verarbeiten, um Ihre verknüpften Stationen zu lokalisieren und Kundendienstdienste einschließlich Reparatur und Austausch bereitzustellen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir, wenn Sie die Bereitstellung der oben genannten sensiblen personenbezogenen Daten verweigern, den Überwachungs- und Kundendienstzweck nicht erfüllen und Ihnen keine relevanten Funktionen und Dienste bereitstellen können.

1.3 Keine Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger oder besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Wir werden keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten für einen der Verarbeitungszwecke erfassen. Sie dürfen uns keine personenbezogenen Daten Minderjähriger oder besondere Kategorien personenbezogener Daten zur Verfügung stellen.

1.4 Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO: (i) die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, unter anderem im Falle von Marketingzwecken; (ii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir den Vertrag mit Ihnen erfüllen und einen Vertrag zwischen uns abschließen können; (iii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns erforderlich, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen; (vi) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für berechtigte Interessen wie Cybersicherheit und Datenschutz, Betrugserkennung, Servicewartung und -kontrolle, Support, Backup, Datenwiederherstellung erforderlich; und (v) das E-Mail-Marketing unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG.

2. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten

2.1 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Zu Verarbeitungszwecken erheben wir bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei Vorliegen eines berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Nr. 1f DSGVO, Ihre personenbezogenen Daten selbst oder im Auftrag eines Dritten über Websites, mobile Anwendungen, Cookies und ähnliche Technologien zur Geräteidentifizierung sowie andere Tools, Einrichtungen oder Geräte.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, stellen Sie sicher, dass Sie die gesonderte Einwilligung der anderen Person zu dieser Bereitstellung eingeholt haben. Sollten wir andernfalls durch Ihre Bereitstellung die Rechte des anderen an personenbezogenen Daten verletzen, behalten wir uns einen Rückgriff vor.

2.2 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

1. Für Registrierungszwecke werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder selbst oder durch die Beauftragung eines Dritten wie folgt verwenden:

2.

1. Wir identifizieren Ihre Benutzeridentität anhand von Informationen wie Ihrem Firmennamen, Ihrer Mobiltelefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Kopfporträt und Ihrem Passwort.

3. Zu Überwachungszwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder selbst oder durch die Beauftragung eines Dritten wie folgt verwenden:

4.

1. Wir identifizieren Ihre Benutzeridentität anhand von Informationen wie Ihrem Benutzernamen, Ihrer Mobiltelefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.

2. Wir errichten das Kraftwerk für Sie und überwachen, berechnen und zeigen Ihnen die Stromerzeugung und den Status Ihres Geräts und der verknüpften Stationen auf der Grundlage der Geräteinformationen wie der Seriennummer des Geräts und der Informationen der verknüpften Stationen.

5. Für Kundendienstzwecke werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder selbst oder durch die Beauftragung eines Dritten wie folgt verwenden:

6.

1. Wir werden die Fehlerursache analysieren und die Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen gemeinsam mit Ihnen auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten fehlerbezogenen Informationen beilegen;

2. Wir geben Ihnen Feedback und bieten Ihnen auf der Grundlage Ihrer Kontakt-/Empfängerinformationen einen Kundendienst an.

7. Zu Werbezwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten entweder selbst oder durch die Beauftragung Dritter (einschließlich Werbetreibender und anderer Dienstleister) auf folgende Weise verwenden:

8.

1. Wir werden unsere Produkte und Dienstleistungen basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Feedback-Informationen verbessern;

2. Sofern weitere gesetzliche Anforderungen erfüllt sind, senden wir Ihnen nicht personalisierte Informations-Push- oder kommerzielle Marketinginformationen zu, z. B. indem wir Ihnen generische Werbe-SMS zusenden und Ihnen generische Informationen anzeigen und weiterleiten usw., basierend auf Ihrer Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen zur Gerätekennung.

9. Bitte beachten Sie, dass wir keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall nutzen.

2.3 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

2.3.1 Speicherort

Ihre personenbezogenen Daten, die wir innerhalb der Europäischen Union erheben und generieren, speichern wir entweder selbst oder durch die Beauftragung eines Dritten (z. B. eines Serverlieferanten) in der Europäischen Union.

2.3.2 Speicherdauer

Sofern gesetzliche und behördliche Vorschriften nichts anderes vorsehen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur für den kürzesten Zeitraum, der für die Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der oben genannten Speicherfrist löschen wir Ihre personenbezogenen Daten oder anonymisieren sie, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

2.4 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Unter den folgenden Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch unter Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen an Dritte weitergeben:

1. wenn wir Ihre gesonderte Einwilligung eingeholt haben;

2. wenn es für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, z.B. im Falle der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Händler oder andere Subunternehmer;

3. wenn es zur Erfüllung einer gesetzlichen Verantwortung oder Verpflichtung erforderlich ist (z. B. Bereitstellung an Verwaltungsbehörden, Justizbehörden und andere staatliche Behörden gemäß einschlägigen Rechtsvorschriften);

4. wenn es notwendig ist, auf Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu reagieren oder in dringenden Situationen die Gesundheit oder das Eigentum von Einzelpersonen zu schützen;

5. oder unter anderen Umständen, die durch Gesetze und Verwaltungsvorschriften festgelegt sind.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer Fusion, Spaltung, Auflösung, Insolvenzerklärung oder aus anderen Gründen übermitteln müssen, teilen wir Ihnen vorab den Namen und die Kontaktdaten des Empfängers mit und holen, sofern gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung dazu ein. Der Empfänger wird seine Verpflichtungen weiterhin als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllen.

2.5 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht öffentlich weiter

Ohne Ihre gesonderte Einwilligung geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht öffentlich weiter.

2.6 Verarbeitung durch uns selbst und Verarbeitung durch Dritte

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den oben genannten Verarbeitungszwecken und Verarbeitungsmethoden selbst oder durch Beauftragung eines Dritten verarbeiten. Im Falle einer Verarbeitung durch uns selbst benennen wir die erforderlichen Mitarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten, und überwachen die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitarbeiter, um Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu schützen. Im Falle unserer Verarbeitung durch einen Dritten schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ab. 28 DSGVO oder eine andere erforderliche Datenschutzvereinbarung mit dem Empfänger und überwachen die Verarbeitung personenbezogener Daten des Empfängers, um Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu schützen.

2.7 Anonymisierte Verarbeitung

Wenn wir technische Maßnahmen oder andere erforderliche Maßnahmen ergreifen, um eine anonymisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durchzuführen und die Informationen anschließend nicht mehr zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet und nicht wiederhergestellt werden können, ist die Nutzung, Speicherung, Weitergabe an andere, öffentliche Offenlegung und sonstige Verarbeitung dieser verarbeiteten Informationen nicht davon abhängig, dass Sie darüber informiert oder Ihre Einwilligung eingeholt werden.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir werden unser Bestes tun, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir nutzen angemessene Datensicherheitsmaßnahmen im Einklang mit den hohen Industriestandards. Wir haben außerdem strenge Regeln eingeführt, die technische und physische Verwaltungsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, einschließlich des Schutzes vor Missbrauch personenbezogener Daten und vor unbefugtem Hacken.

4. Ihre Rechte bei der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir garantieren Ihnen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

1. Das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

2. Das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

3. Das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

4. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

5. Das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO

6. Das Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Die Einschränkungen gemäß Art. Für das Recht auf Auskunft und Löschung gelten die §§ 34 und 35 BDSG.

Die oben genannten Rechte können Sie uns gegenüber unter info@fonrich.com oder postalisch an die zu Beginn dieser Datenschutzerklärung angegebene Postanschrift von uns geltend machen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz auch unter info@fonrich.com oder postalisch an die Postanschrift an uns wenden.

Bitte beachten Sie insbesondere, dass Sie vor der Ausübung Ihres Widerspruchsrechts die Folgen eines Widerspruchs umfassend abwägen müssen. Sobald Sie einer bestimmten Verarbeitung widersprechen, können wir Ihnen die entsprechenden Funktionen oder Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen und Sie allein tragen die daraus resultierenden Folgen und Haftungen, einschließlich Verlusten, die Ihnen oder Dritten durch Ihre Unfähigkeit, die entsprechenden Funktionen oder Dienste zu nutzen, entstehen.

5. Verschiedenes

5.1 Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wenn die Änderung zu einer erheblichen Einschränkung Ihrer Rechte aus dieser Datenschutzerklärung führt, senden wir Ihnen eine Änderungsmitteilung per E-Mail, Brief, Telefonmitteilung, Ankündigung, Push innerhalb der Software usw.

Wenn Sie die Änderungsmitteilung erhalten, mit der geänderten Datenschutzerklärung jedoch nicht einverstanden sind, müssen Sie uns dies unverzüglich schriftlich mitteilen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass Sie unsere Änderungen der relevanten Bestimmungen der Datenschutzerklärung akzeptieren. Wenn Sie uns oder einem von uns beauftragten Dritten nach Erhalt der Änderungsmitteilung weiterhin Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder an der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder einen von uns beauftragten Dritten mitwirken oder unsere Produkte oder Dienstleistungen weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie unsere Änderungen der relevanten Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung akzeptieren.

5.2 So erreichen Sie uns

Wenn Sie Zweifel, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihren Daten haben, können Sie uns per E-Mail an info@fonrich.com kontaktieren.