SafeSolar App DSGVO-Datenschutzvereinbarung

Datenschutzerklärung

Datum: 1. Mai 2024

Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, zu erklären, wann Sie unsere Website https://safesolar.fonrich.com besuchen und unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf „Fonrich SafeSolar“ (zusammen „Produkte“ oder „Dienstleistungen“), wir, Fonrich (Shanghai) New Energy Technology Co., Ltd. (registrierte Adresse ist Room 103, Building 6, No. 3279 Sanlu Road, Minhang District, Shanghai, E-Mail). info@fonrich.com) („Wir“), wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, speichern, verarbeiten oder anderweitig verarbeiten (gemeinsam „Verarbeitung“).

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere anderen Geschäftspartner und Besucher unserer Website.

Sofern erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie, sofern diese Datenschutzerklärung Sie nicht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in anderen Fällen informiert, zusätzlich gesondert informieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch und verstehen Sie sie vollständig, bevor Sie uns personenbezogene Daten mitteilen.

1. Zweck, Umfang und Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung personenbezogener Daten

1.1 Zwecke der Verarbeitung und Kategorien personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen verarbeitet werden

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken:

1. Um sich für Produkte oder Dienstleistungen zu registrieren/anzumelden („Registrierungszweck“), verarbeiten wir möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten über Sie: Ihren Firmennamen, Ihren Benutzernamen, Ihre Mobiltelefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre IP-Adresse.

1. Darüber hinaus bitten wir Sie während des Registrierungs- und Anmeldevorgangs möglicherweise um die Angabe zusätzlicher Informationen zur Vervollständigung Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihres Avatars und anderer Informationen. Wenn Sie die oben genannten zusätzlichen Informationen nicht angeben, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Anmeldung/Registrierung unserer Produkte oder Dienstleistungen.

2. Um Ihnen Fernüberwachungsdienste („Überwachungszweck“) für das an Ihren Account gebundene Photovoltaik-Kraftwerk („gebundenes Kraftwerk“) anbieten zu können, können wir die folgenden personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten:

1. Informationen zur Identität des Benutzers, einschließlich Ihres Benutzernamens, Namens, Ihrer Mobiltelefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse;

2. Binden Sie die Kraftwerksinformationen, einschließlich Status, Name, Typ, installierte Kapazität, geografische Standortinformationen, Stromerzeugung, äquivalente Stunden und Netzanschlusszeit des Kraftwerks.

3. Informationen zur Überwachungs-, Transceiver-, Schutz- und Optimierungsausrüstung, einschließlich Seriennummer, Gerätetyp, Leistung, angeschlossenem Kraftwerk, Signalstärke und Softwareversion des von Ihnen verwendeten Monitors, Transceivers, Schutz- und Optimierungsgeräts;

4. Informationen zum Endgerät, einschließlich Geräteparametern und Systeminformationen, Informationen zum geografischen Standort, Informationen zur Gerätekennung (IMEI, IDFA, Android-ID, Zellen-ID, MAC, OAID, IMSI und andere gerätebezogene Informationen);

5. Netzwerkinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, WLAN-Informationen und Informationen zur Basisstation.

1. Insbesondere wenn Sie unser Collector-Gerät nutzen, erfasst unser Collector Ihre WLAN-Informationen (SSID und Passwort). Diese Informationen werden nur im lokalen Speicher des Collector-Geräts gespeichert und nur für die eigene Netzwerknutzung des Collectors verwendet. Sie werden nicht auf unseren oder einen Server Dritter hochgeladen und wir greifen nicht auf diese Informationen zu.

2. Um Kundendienste bereitzustellen, Ihre berechtigten Rechte und Interessen zu schützen und damit verbundene Streitigkeiten mit Ihnen beizulegen („Kundendienstzwecke“), können wir die folgenden personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten:

1. Fehlerbezogene Informationen, einschließlich der Art des von Ihnen verwendeten Wechselrichters, Monitors, Transceivers, Schutz- und Optimierungsgeräts, Seriennummer, Installationsdatum, Installationsort, Fehlerbeschreibung und Systemprotokolle;

2. Kontakt-/Empfängerinformationen, einschließlich Benutzername, Name, Telefonnummer, Firmenname und Kategorie des Kontakts/Empfängers.

1. Um Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern und um Ihnen unser Unternehmen, andere Unternehmen in der Gruppe, zu der unser Unternehmen gehört, Produkte oder Dienstleistungen, Markenaktivitäten und andere Informationen vorzustellen und zu bewerben (die oben genannten Dienstleistungen werden zusammenfassend als „Werbedienstleistungen“ bezeichnet, und die oben genannten Zwecke werden zusammenfassend als „Werbezwecke“ bezeichnet), können wir vorbehaltlich weiterer gesetzlicher Anforderungen die folgenden personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten:

Die oben genannten Registrierungszwecke, Überwachungszwecke, After-Sales-Zwecke und Werbezwecke werden zusammenfassend als „Verarbeitungszwecke“ bezeichnet.

1.2 Verarbeitung personenbezogener geografischer Daten

Bitte beachten Sie, dass wir zu Überwachungszwecken Ihre Geolocation-Informationen verarbeiten müssen, um den Standort Ihres gebündelten Kraftwerks zu lokalisieren. Für After-Sales-Zwecke müssen wir Ihre geografischen Standortinformationen verarbeiten, um den Standort Ihres gebündelten Kraftwerks zu lokalisieren und After-Sales-Services wie Reparatur und Austausch bereitzustellen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei einer Verweigerung der Bereitstellung der oben genannten sensiblen personenbezogenen Daten keine Überwachungs- und After-Sales-Zwecke erreichen und Ihnen keine relevanten Funktionen und Dienste zur Verfügung stellen können.

1.3 Keine Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger oder besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben zu keinem Verarbeitungszweck personenbezogene Daten von Minderjährigen oder besondere Kategorien personenbezogener Daten. Sie dürfen uns keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen oder besondere Kategorien personenbezogener Daten zur Verfügung stellen.

1.4 Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß Artikel 6 der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen: (i) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, insbesondere im Fall von Marketingzwecken; (ii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir einen Vertrag mit Ihnen erfüllen und abschließen können; (iii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen; (vi) Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zwecke berechtigter Interessen verarbeitet, wie z. B. Cybersicherheit und Datenschutz, Betrugserkennung, Servicewartung und -kontrolle, Support, Backup, Datenwiederherstellung; und (v) für E-Mail-Marketing gemäß § 7 Abs. 3 UWG.

2. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten

2.1 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Zum Zweck der Verarbeitung erheben wir Ihre personenbezogenen Daten bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei Vorliegen eines berechtigten Interesses im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, selbst oder beauftragen Dritte mit der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über Websites, mobile Anwendungen, Cookies und ähnliche Technologien zur Geräteidentifizierung sowie andere Tools, Einrichtungen oder Geräte.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, stellen Sie sicher, dass Sie für diese Bereitstellung die gesonderte Einwilligung dieser Person eingeholt haben. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, dies zu verfolgen, wenn Ihre Bereitstellung dazu führt, dass wir die Rechte anderer an personenbezogenen Daten verletzen.

2.2 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

1. Für die Zwecke der Registrierung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt, entweder durch uns selbst oder durch die Beauftragung Dritter:

2.

1. Wir identifizieren Ihre Benutzeridentität anhand Ihres Firmennamens, Ihrer Mobiltelefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Avatars, Ihres Passworts und anderer Informationen.

3. Zu Überwachungszwecken nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten entweder selbst oder indem wir Dritte damit beauftragen, sie auf folgende Weise zu verwenden:

4.

1. Wir identifizieren Ihre Benutzeridentität anhand Ihres Benutzernamens, Ihrer Mobiltelefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und anderer Informationen.

2. Wir erstellen für Sie eine Website auf der Grundlage der Geräteinformationen wie der Seriennummer des Geräts und der Informationen zum gebundenen Kraftwerk und überwachen, berechnen und zeigen die Stromerzeugung und den Status Ihrer Geräte und gebundenen Kraftwerke an.

5. Für After-Sales-Zwecke werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise verwenden, entweder selbst oder indem wir Dritte damit beauftragen:

6.

1. Auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten fehlerbezogenen Informationen analysieren wir die Fehlerursache und arbeiten mit Ihnen an der Lösung produkt- oder dienstleistungsbezogener Streitigkeiten.

2. Wir geben Ihnen Feedback und bieten Ihnen einen Kundendienst auf der Grundlage Ihrer Kontaktinformationen/Empfängerinformationen an.

7. Zu Werbezwecken werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise verwenden, entweder durch uns selbst oder durch beauftragte Dritte (einschließlich Werbetreibender und andere Dienstleister):

8.

1. Wir werden unsere Produkte und Dienstleistungen basierend auf dem von Ihnen bereitgestellten Feedback verbessern;

2. Vorbehaltlich der Erfüllung weiterer gesetzlicher Anforderungen senden wir Ihnen nicht personalisierte Informations-Push- oder kommerzielle Marketinginformationen auf der Grundlage Ihrer Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Gerätekennungsinformationen, z. B. indem wir Ihnen allgemeine Werbetextnachrichten senden, Ihnen allgemeine Informationen anzeigen und weiterleiten usw.

Bitte beachten Sie, dass wir keine automatisierte Entscheidungsfindung bei Einzelpersonen durchführen.

3 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

2.3.1 Speicherort

Ihre personenbezogenen Daten, die wir innerhalb der EU erheben und generieren, speichern wir selbst oder beauftragen einen Dritten (z. B. einen Serveranbieter) mit der Speicherung innerhalb der EU.

2.3.2 Speicherdauer

Sofern gesetzliche und behördliche Vorschriften nichts anderes vorsehen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur für den kürzesten Zeitraum, der zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Nach Ablauf der oben genannten Speicherfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den Anforderungen des geltenden Rechts löschen oder anonymisieren.

2.4 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Wenn jedoch einer der folgenden Umstände vorliegt, können wir Ihre personenbezogenen Daten unter der Voraussetzung der Einhaltung einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen an Dritte weitergeben:

1. Wenn wir Ihre gesonderte Einwilligung eingeholt haben;

2. Wenn es für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, beispielsweise im Fall der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Händler oder anderen Subunternehmer;

3. Wenn es zur Erfüllung gesetzlicher Verantwortlichkeiten oder Pflichten erforderlich ist (z. B. Bereitstellung an Verwaltungsbehörden, Justizbehörden und andere Regierungsbehörden gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen);

4. Wenn es erforderlich ist, auf Vorfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu reagieren oder in Notfällen die Gesundheit natürlicher Personen oder die Sicherheit von Eigentum zu gewährleisten;

5. Oder unter anderen Umständen, die durch Gesetze und Verwaltungsvorschriften festgelegt sind.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer Fusion, Spaltung, Auflösung, Insolvenzerklärung usw. übermitteln müssen, informieren wir Sie vorab über den Namen und die Kontaktdaten des Empfängers und holen Ihre Einwilligung ein, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Der Empfänger wird weiterhin seinen Pflichten als Verantwortlicher für personenbezogene Daten nachkommen.

2.5 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir holen Ihre gesonderte Einwilligung ein.

2.6 Eigenverarbeitung und Verarbeitung durch Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entweder selbst oder beauftragen Dritte mit der Verarbeitung auf Grundlage des Verarbeitungszwecks und der oben genannten Verarbeitungsmethoden. Wenn wir sie selbst verarbeiten, benennen wir die erforderlichen Mitarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen verarbeiten, und überwachen die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitarbeiter, um Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu schützen. Wenn wir einen Dritten mit der Verarbeitung beauftragen, schließen wir mit dem Empfänger einen Auftragsverarbeitungsvertrag oder eine andere erforderliche Datenschutzvereinbarung gemäß Artikel 28 der DSGVO ab und überwachen die Verarbeitung personenbezogener Daten des Empfängers, um Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu schützen.

2.7 Anonymisierung

Wenn wir technische Maßnahmen oder andere erforderliche Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren, sodass die verarbeiteten Informationen nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen sind und nicht wiederhergestellt werden können, ist für die Nutzung, Speicherung, externe Bereitstellung, Offenlegung und sonstige Verarbeitung dieser verarbeiteten Informationen keine Mitteilung an Sie oder Ihre Einwilligung erforderlich.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir werden unser Bestes tun, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir nutzen angemessene Datensicherheitsmaßnahmen, die hohen Industriestandards entsprechen. Wir haben außerdem strenge Regeln verabschiedet, einschließlich technischer und physischer Verwaltungsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich der Verhinderung des Missbrauchs personenbezogener Daten und der Verhinderung unbefugter Hackerangriffe.

4. Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir garantieren, dass Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zustehen:

1. Das in Artikel 15 der DSGVO vorgesehene Auskunftsrecht;

2. Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;

3. Das Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 DSGVO;

4. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 der DSGVO;

5. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 der DSGVO;

6. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO.

Für das Recht auf Auskunft und das Recht auf Löschung gelten die Einschränkungen der §§ 34 und 35 BDSG.

Die vorstehenden Rechte können Sie gegenüber uns unter info@fonrich.com oder per Post an unsere zu Beginn dieser Datenschutzerklärung angegebene Postanschrift geltend machen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz auch an uns unter info@fonrich.com oder per Post an unsere Korrespondenzadresse richten.

Bitte achten Sie insbesondere darauf, dass Sie vor der Ausübung Ihres Widerspruchsrechts die Folgen des Widerspruchs umfassend abwägen sollten. Sobald Sie einer bestimmten Verarbeitung widersprechen, können wir Ihnen die entsprechenden Funktionen oder Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen und Sie tragen die alleinige Verantwortung für die daraus resultierenden Folgen und Verantwortlichkeiten, einschließlich Verlusten, die Ihnen oder Dritten aufgrund Ihrer Unfähigkeit, die entsprechenden Funktionen oder Dienste zu nutzen, entstehen.

5. Andere

5.1 Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern. Sollte die Änderung zu einer erheblichen Einschränkung Ihrer Rechte aus dieser Datenschutzerklärung führen, werden wir Sie per E-Mail, Brief, Telefonbenachrichtigung, Ankündigung, In-Software-Push usw. über die Änderung informieren.

Wenn Sie eine Änderungsmitteilung erhalten, aber mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie uns dies unverzüglich schriftlich mitteilen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass Sie unsere Änderungen der relevanten Bestimmungen der Datenschutzerklärung akzeptiert haben. Wenn Sie uns oder von uns beauftragten Dritten weiterhin Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten nach Erhalt der Änderungsmitteilung mitwirken oder unsere Produkte oder Dienstleistungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu unseren Änderungen der relevanten Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.

5.2 So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihren Daten haben, können Sie uns per E-Mail an info@fonrich.com kontaktieren.