Fehlerbehebung bei Smart Power Optimizern: Häufige Probleme und Probleme Korrekturen

Nach der Installation eines intelligenten Energieoptimierers können gelegentlich Probleme wie „keine Stromerzeugung“ oder „Datenübertragungsfehler“ auftreten. Die erste Reaktion vieler Menschen ist: „Das Gerät ist kaputt und muss ersetzt werden“ – doch in Wirklichkeit ist ein Austausch oft unnötig. Sie können die meisten Probleme lösen, indem Sie selbst einige Schritte zur Fehlerbehebung ausführen. Im Folgenden verwenden wir häufige Szenarien mit FonrichIntelligente Leistungsoptimiererum einen „Leitfaden zur Fehlerbehebung“ zu erstellen, der Sie durch Lösungen von einfach bis komplex führt.

I. Häufigstes Problem: Optimierer erzeugt keinen Strom, Panel/APP zeigt „Offline“ an

Dies ist das häufigste Problem. Keine Panik – überprüfen Sie zunächst den „Anschluss und die Stromversorgung“ – 80 % der Probleme liegen hier:

1. Überprüfen Sie zunächst „Physische Verbindungen“: Lose Drähte oder umgekehrte Polarität sind häufige Ursachen

• Symptome: Die LED-Anzeige des Optimierers leuchtet nicht (sie sollte im Normalbetrieb grün oder blau leuchten); die APP zeigt „Gerät offline“ an; und der entsprechende String hat keine Leistungsabgabe.

• Mögliche Ursachen: Lose Eingangskabel (an PV-Module angeschlossen) oder Ausgangskabel (an Anschlusskästen/Wechselrichter angeschlossen); umgekehrte positive/negative Polarität; oder oxidierte/korrodierte Anschlüsse aufgrund von Regenwassereinwirkung.

• Schritte zur Fehlerbehebung:

  ①Unterbrechen Sie zuerst den Strom(Schalten Sie bei Wohnanlagen den PV-Hauptschalter aus; bei Gewerbeanlagen lassen Sie die DC-Stromversorgung von einem Elektriker unterbrechen) – Sicherheit geht vor!

  ② Überprüfen Sie die Anschlüsse des Optimierers: Überprüfen Sie mit einem Schraubendreher, ob die Eingangs-/Ausgangskabel locker sind (Schrauben rosten oft und lösen sich, wenn sie der Sonne/Regen ausgesetzt sind).

  ③ Überprüfen Sie die Polarität: Die Optimierer von Fonrich sind deutlich mit „+“ und „-“ gekennzeichnet. Wenn die Polarität umgekehrt ist, lässt sich das Licht nicht einschalten – vertauschen Sie die Drähte (achten Sie darauf, dass sich Plus- und Minuspol nicht berühren, da dies zu einem Kurzschluss führt).

  ④ Wenn die Anschlüsse oxidiert sind: Schleifen Sie sie vorsichtig mit Schleifpapier ab und ziehen Sie die Anschlüsse dann wieder fest.

2. Überprüfen Sie dann „Probleme mit der Stromversorgung“: Kein Strom = kein Betrieb

• Symptome: Die Kabel sind ordnungsgemäß angeschlossen, aber die LED leuchtet immer noch nicht und die APP bleibt offline.

• Mögliche Ursachen: PV-Module haben keine Ausgangsspannung (z. B. nachts, starke Bewölkung), sodass der Optimierer nicht genug Leistung zum Starten hat; oder das Leistungsmodul des Optimierers ist defekt (selten).

• Schritte zur Fehlerbehebung:

  ① Testen Sie den Test erneut an einem sonnigen Tag (die Optimierer von Fonrich benötigen zum Starten eine Ausgangsleistung von ≥12 V von den PV-Modulen – eine unzureichende Spannung an bewölkten Tagen kann den Start verhindern).

  ② Verwenden Sie ein Multimeter, um die Ausgangsspannung des PV-Moduls zu messen: Trennen Sie die Eingangskabel des Optimierers und messen Sie die positive/negative Spannung des Moduls. Wenn die Spannung unter 12 V liegt, beheben Sie zuerst das Panel-Problem (z. B. Staub/Schnee vom Panel entfernen). Wenn die Spannung normal ist, ist möglicherweise der Optimierer defekt. Wenden Sie sich an den Fonrich-Kundendienst (kostenloser Ersatz im Rahmen der Garantie).

II. Ungenaue Daten: Die APP zeigt eine geringe Stromerzeugung oder „steckengebliebene“ Daten an

Viele Nutzer bemerken: „Die APP zeigt weniger Stromerzeugung an als erwartet“ oder die Daten bleiben unverändert. Dies lässt sich in zwei Kategorien einteilen: „tatsächlich niedrige Effizienz“ und „falsche Datenfehler“:

1. Überprüfen Sie zunächst: „Ist die Stromerzeugung tatsächlich niedrig?“: Lassen Sie sich nicht von Daten täuschen

• Symptome: Die APP zeigt eine geringe Stromerzeugung für ein Panel an, aber die LED des Optimierers leuchtet und es werden keine Fehler gemeldet.

• Mögliche Ursachen: Verschattung des PV-Moduls (Staub, Blätter, Vogelkot), versteckte Risse im Modul oder Verzögerung der APP-Daten.

• Schritte zur Fehlerbehebung:

  ① Überprüfen Sie das betroffene PV-Modul auf dem Dach: Entfernen Sie Staub und Blätter. Wenn die Platte Risse aufweist (versteckte Risse können mit bloßem Auge nicht sichtbar sein – verwenden Sie ein Infrarot-Thermometer; fehlerhafte Platten weisen ungewöhnlich hohe Temperaturen auf), tauschen Sie zuerst die Platte aus.

  ② Aktualisieren Sie die Fonrich SafeSolar-APP: Netzwerkverzögerungen verhindern manchmal Echtzeit-Datenaktualisierungen – überprüfen Sie sie nach der Aktualisierung erneut.

  ③ Vergleichen Sie mit anderen Panels desselben Modells: Wenn andere Panels normal funktionieren, eines jedoch niedrig ist, liegt das Problem wahrscheinlich beim Panel und nicht beim Optimierer.

2. Beheben Sie dann „Daten werden nicht übertragen“: Konzentrieren Sie sich auf Kommunikationsprobleme

• Symptome: Die LED des Optimierers leuchtet (normaler Betrieb), aber die APP-Daten stecken fest oder zeigen „Kommunikationsfehler“ an.

• Mögliche Ursachen: Die Optimierer von Fonrich nutzen bidirektionale SPS-Kommunikation – lose Kommunikationsleitungen oder schlechter Kontakt; oder vorübergehender Ausfall des Cloud-Plattform-Servers (selten).

• Schritte zur Fehlerbehebung:

  ① Überprüfen Sie die Kommunikationskabel: Die Kommunikationskabel des Fonrich-Optimierers sind entweder unabhängig oder in die Ausgangskabel integriert – stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse nicht locker sind, und stecken Sie sie wieder fest ein.

  ② Starten Sie den Wechselrichter neu: Manchmal friert das Kommunikationsmodul des Wechselrichters ein. Warten Sie nach dem Neustart 5–10 Minuten, bis die Daten erneut hochgeladen werden.

  ③ Wenden Sie sich an den Fonrich-Kundendienst: Wenn die Probleme nach dem Neustart weiterhin bestehen, ist möglicherweise das Kommunikationsmodul des Optimierers fehlerhaft. Über die Cloud-Plattform können Techniker den Kommunikationsstatus aus der Ferne überprüfen.

III. Fehler bei der Abschaltfunktion: Die Spannung fällt nach der manuellen/automatischen Abschaltung nicht unter 30 V

Sicherheitsfunktionen sind von entscheidender Bedeutung – wenn die Spannung nach dem Abschalten weiterhin hoch bleibt, besteht die Gefahr eines Stromschlags:

• Symptome: Nach dem Drücken der manuellen Abschalttaste oder dem Auslösen der automatischen Abschaltung über die APP liegt die Ausgangsspannung des Optimierers immer noch über 30 V.

• Mögliche Ursachen: Die Abschalttaste wurde nicht richtig gedrückt; Das Shutdown-Modul des Optimierers ist fehlerhaft.

• Schritte zur Fehlerbehebung:

  ① Drücken Sie die Taste zum manuellen Herunterfahren erneut: Die Taste zum Herunterfahren des Optimierers von Fonrich muss 3 Sekunden lang gedrückt gehalten werden, damit sie wirksam wird – lassen Sie sie nicht sofort los.

  ② Erneutes Herunterfahren über die APP einleiten: Netzwerkverzögerungen können dazu führen, dass der Befehl zum Herunterfahren nicht gesendet wird – nehmen Sie den Vorgang erneut in der SafeSolar-APP vor.

  ③ Unterbrechen Sie die Stromversorgung und prüfen Sie: Wenn das Problem weiterhin besteht, unterbrechen Sie die Stromversorgung, trennen Sie die Ausgangskabel des Optimierers und messen Sie die Ausgangsspannung des Optimierers (nach dem normalen Herunterfahren sollte sie ≤ 30 V sein). Wenn die Spannung zu hoch ist, ist das Abschaltmodul defekt – wenden Sie sich für einen Austausch an den Fonrich-Kundendienst (machen Sie keine Kompromisse bei der Sicherheit).

IV. Optimierer „reagiert nicht“: Kein LED-Licht, keine Stromerzeugung, keine Daten – Komplettausfall

Dieses Szenario weist wahrscheinlich auf einen Gerätefehler hin, aber schließen Sie zunächst „externe Probleme“ aus:

• Symptome: Der Optimierer reagiert überhaupt nicht – keine Reaktion, obwohl er die Kabel überprüft und auf sonniges Wetter wartet.

• Mögliche Ursachen: Schäden an internen Komponenten (z. B. Blitzschlag, Wassereinbruch); oder Stöße durch hohen Strom (z. B. Kurzschluss).

• Schritte zur Fehlerbehebung:

  ① Überprüfen Sie das Gehäuse des Optimierers: Überprüfen Sie, ob Wasser eindringt (z. B. gerissenes Gehäuse, Wasseraustritt an Anschlüssen) oder Anzeichen für einen Blitzschlag (z. B. verbranntes Gehäuse).

  ② Messen Sie die Eingangsspannung des PV-Moduls: Wenn die Spannung normal ist, der Optimierer aber immer noch nicht reagiert, ist das Gerät wahrscheinlich defekt.

  ③ Wenden Sie sich an den Fonrich-Kundendienst: Geben Sie die Seriennummer des Geräts (auf dem Gehäuse des Optimierers) an, um im Rahmen der Garantie einen kostenlosen Ersatz zu erhalten. Techniker kommen vorbei, um es zu installieren und in Betrieb zu nehmen – Sie müssen sich nicht selbst darum kümmern.

Prinzip der Fehlerbehebung: „Beginnen Sie einfach, gehen Sie zum Komplexen über“ – Sicherheit geht vor!

Wenn Sie auf Optimierungsprobleme stoßen, sollten Sie das Gerät nicht überstürzt austauschen. Befolgen Sie diese Reihenfolge:Kabel prüfen → Stromversorgung prüfen → Daten prüfen → Fehlercodes prüfen. 80 % der kleineren Probleme können Sie selbst lösen. Wenn sich herausstellt, dass das Gerät fehlerhaft ist, bieten Marken mit lokalem Kundendienst (wie Fonrich) schnellen Service – Hilfe vor Ort innerhalb von 48 Stunden. Denken Sie daran: Unterbrechen Sie bei der Fehlerbehebung immer zuerst die Stromversorgung (insbesondere auf der Gleichstromseite, wo die Hochspannung ein Stromschlagrisiko darstellt) – Sicherheit hat immer oberste Priorität!